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Que faire après un cambriolage ? Les conseils de Serrurier Services

Vous venez de subir l’une des pires craintes de tout propriétaire ou locataire : quelqu’un s’est introduit dans votre domicile en votre absence et a volé vos biens. Au-delà de la perte matérielle et des frais de réparations engendrés, ce genre d’incident peut marquer les esprits durablement.

Comment vous sentir à nouveau chez vous après un cambriolage ? Quelles sont les démarches à faire auprès des assurances ? Quelles réparations sont conseillées ? L’entreprise Serrurier Services vous explique tous les détails de ce genre de dépannage.

Qui prévenir en cas de cambriolage ?

Lorsque vous arrivez chez vous et que vous voyez une porte fracturée ou soulevée, votre serrure cassée ou griffée, difficile de ne pas paniquer. Pourtant, il faudra garder votre calme et tenter de ne toucher à rien. Premièrement, constatez les dégâts matériels et vérifiez quels biens ont été dérobés : bijoux, argent, portefeuille, mais aussi clés de maison ou de voiture, etc. Faites une liste exhaustive que vous pourrez transmettre à la police et à votre assureur.

Commencez donc par appeler la police qui viendra voir où se situent les débris et examinera les traces s’il y en a. Les agents prendront également quelques photos pour monter un dossier. Une fois que les policiers seront passés, vous pouvez à votre tour prendre des photos pour votre assureur, vous aurez également besoin d’une copie du rapport de police.

Si vous vous êtes fait voler votre sac ou votre portefeuille, commencez par contacter CARD STOP, leur ligne est accessible 24h/24 et vous pourrez bloquer en une fois toutes vos cartes : banque, Visa, Sodexo, etc. pour éviter que vos différents comptes ne soient utilisés par une tierce personne.

Déclarer le sinistre à votre assurance

Nul besoin de se presser de ce côté-là : vous pouvez attendre d’avoir rassemblé tous les papiers nécessaires et le devis de votre serrurier. Il est possible qu’un expert soit mandaté par l’organisme d’assurance pour vous rendre une visite sur place. Dans tous les cas, veillez à bien remplir votre dossier :

  • Photos des serrures, portes et fenêtres abîmées ;
  • Liste complète des biens manquants (avec leur prix) ;
  • Audition auprès de la police ;
  • Devis précis des prestations réalisées par le serrurier (main-d’œuvre, coût du matériel et éventuelles taxes pour intervention de nuit ou le week-end).

Faites-vous assister par un serrurier

Si vos espaces pâtissent maintenant d’un manque de sécurité parce qu’ils ont été irrémédiablement endommagés, n’attendez pas le lendemain matin pour contacter un serrurier. Un service de garde existe pour ce genre de cas de figure. Un artisan posera des protections temporaires et/ou remplacera déjà les serrures, rosaces et autres éléments détériorés s’il les a en réserve.

Dans tous les cas, il est vivement conseillé de faire remplacer le verrou de votre porte d’entrée. Les cambrioleurs ont bien souvent tendance à repasser une deuxième fois, lorsque les habitants seront un peu moins sur leurs gardes. Il est même possible de faire faire un double grâce à une photo. Pour vous prémunir contre ce risque, vous pouvez choisir des modèles de clés plus difficiles à copier, notamment les clés à bille.

clé pour serrure de sécurité

Retrouver votre sérénité

Peut-être voudrez-vous effectuer des changements plus en profondeur afin de retrouver le sentiment de sécurité qui vous habitait avant le cambriolage ? Passer au niveau de protection supérieur est alors la meilleure chose à faire :

  • Si vous n’en aviez pas encore, faites placer une porte blindée
  • Passez d’une serrure monopoint à multipoint (ou de 3 à 5 points de fermeture)
  • Raccordez un système de surveillance ou une alarme
  • Placez des volets devant vos fenêtres

Contactez serrurier Services

Que vous souhaitiez simplement procéder à une intervention après cambriolage pour empêcher les voleurs de se présenter à nouveau chez vous ou que vous souhaitiez augmenter les performances en sécurité de votre domicile, toute l’équipe de Serrurier Services est à votre écoute.

Nous vous présentons plusieurs modèles de serrures et de portes pour que vous n’ayez plus jamais à revivre ce cauchemar.

Découvrez également nos autres prestations de dépannage, comme les ouvertures de porte en urgence en cas de clé cassée, oubliée ou perdue.